আইনি দলিল

গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্ত িগত তথ্যের সুরক্ষা 7p7773-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি যে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7p7773 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা কর্তৃক প্রণীত এবং এটি https://7p7773.co ওয়েবসাইট ও এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 7p7773 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম, যেখানে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করা হয়।

আপনি যখন 7p7773-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন অথবা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানানো যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালার আলোকে এই নীতি প্রণয়ন করেছি। ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করা 7p7773-এর একটি মৌলিক প্রতিশ্রুতি। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

এই নীতি বুঝতে কোনো সমস্যা হলে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে বাংলায় যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

২. তথ্য সংগ্রহের ধরন

7p7773 আপনার সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও KYC
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রম তথ্য গেমের ইতিহাস, বাজির রেকর্ড, সেশন ডেটা সেবার মান উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
পছন্দ ও আচরণগত তথ্য পছন্দের গেম, লগইনের সময়, ভাষার পছন্দ ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

7p7773 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

সরাসরি সংগ্রহ:

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।
  • KYC যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া পরিচয়পত্রের কপি ও অন্যান্য দলিল।
  • ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময় প্রদত্ত পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য।
  • আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় শেয়ার করা তথ্য।
  • প্রমোশনাল অফার বা সার্ভেতে অংশগ্রহণের সময় দেওয়া তথ্য।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ:

  • কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ব্রাউজিং ডেটা।
  • প্রতিটি লগইন সেশনের সময় রেকর্ড করা আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য।
  • গেম খেলার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হওয়া গেমিং কার্যক্রমের ডেটা।
  • প্ল্যাটফর্মে আপনার নেভিগেশন প্যাটার্ন ও পৃষ্ঠা দেখার ইতিহাস।
আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত, স্বাস্থ্য তথ্য) সংগ্রহ করি না।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7p7773 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রের লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধানে সহায়তা প্রদানের জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও প্রমোশনাল অফার প্রদান।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলার জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ: গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন চিহ্নিত করতে ও সহায়তা প্রদানে।
  • সেবার মান উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা, নকশা ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে।
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিপণন যোগাযোগ শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পাঠানো হয় এবং আপনি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।

৫. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

7p7773 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — তবে নিম্নলিখিত সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

অনুমোদিত তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্র:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে পরিচালনার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রোভাইডারদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিগত ডেটা শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের সক্ষম আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: অর্থ পাচার ও অন্যান্য আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও অ্যানালিটিক্স সেবার জন্য নিযুক্ত বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে যেকোনো তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট পক্ষ যথাযথ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমরা কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করি না।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7p7773 প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে এবং আপনাকে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন ও নিরাপত্তা যাচাইকরণে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা নির্বাচন, থিম পছন্দ) মনে রাখে এবং পরবর্তী ভিজিটে আরও সুবিধাজনক অভিজ্ঞতা দেয়।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে সেবার মান উন্নয়নে সাহায্য করে। সকল ডেটা বেনামে (anonymized) প্রক্রিয়া করা হয়।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রচেষ্টা রোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৭. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

7p7773 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিম্নলিখিত স্তর নিয়ে গঠিত:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য স্থানান্তর ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: আমাদের ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য) শক্তিশালী এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দিয়ে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: উন্নত ফায়ার ওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয় থেকে অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা উপলব্ধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বিশেষজ্ঞ দল কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: কর্মীদের শুধুমাত্র তাদের দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ (৫) বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই সময়সীমার পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কোনো তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং ক্ষতি কমাতে দ্রুত ব্যবস্থা নেব। নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগ জানাতে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

7p7773-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি এবং বাস্তবায়নে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

তথ্য দেখার অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার
তথ্য সংশোধনের অধিকার — ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার — নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অধিকার
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার — মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার তথ্য পাওয়ার অধিকার
আপত্তি জানানোর অধিকার — বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ বন্ধ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

আপনার অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বিনামূল্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা দ্রুততার সাথে আপনার অনুরোধ পূরণ করব।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

7p7773 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার বা প্রযুক্তি সেবার সাথে সংযুক্ত উপাদান থাকতে পারে। এই বিষয়ে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো জানা জরুরি:

  • Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। তাদের গেম খেলার সময় তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হতে পারে।
  • bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহারের সময় সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
  • 7p7773 তৃতীয় পক্ষের সেবার গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়বদ্ধ নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
7p7773-এর সাথে সম্পর্কিত নয় এমন কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনে আপনার লগইন তথ্য প্রদান করবেন না। শুধুমাত্র আমাদের অফিসিয়াল প্ল্যাটফর্মে সাইন ইন করুন।

১০. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

7p7773 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানানোর চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সহায়তার সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
  • যোগাযোগের ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ই গ্রহণযোগ্য
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় 7p7773 সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

কেন 7p7773 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বাসযোগ্য?

আমরা শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও নীতিমালার মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংকমানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য পৌঁছানোর কোনো সুযোগ নেই।

কঠোর KYC যাচাইকরণ

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র প্রকৃত ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অপব্যবহার থেকে রক্ষা করে।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

7p7773 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দেওয়ার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

সীমিত তথ্য ধারণকাল

আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করি না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারেন। আপনার গোপনীয়তার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো উদ্বেগে আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। আপনি একা নন — আমরা আছি।

7p7773-এ নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে নিশ্চিত হয়েছেন? এখন 7p7773-এ লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মে আনন্দ উপভোগ করুন।